POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA PLATAFORMA DE VOLUNTARIADO

Vigente desde el 18 de noviembre de 2023

La PLATAFORMA DE VOLUNTARIADO es una plataforma en línea proporcionada por MGN CONSULTORIA LTDA, inscrita en el CNPJ bajo el nº. 08.178.616/0002-40, con dirección en Rua Francisco Iasi, 53, Pinheiros, São Paulo - SP - Brasil, accesible en la URL voluntariado.vcimentos.com.br, para la promoción y gestión del Voluntariado. La Plataforma tiene como objetivo congregar e integrar a usuarios ("Usuario", "usted" o "su") que tengan como propósito implementar proyectos sociales y filantrópicos, así como participar en acciones voluntarias.

El Usuario está al tanto de que su participación en el VOLUNTARIADO es voluntaria, quedando completamente a discreción y decisión del Usuario participar o no en este proyecto, siendo cierto que su participación no implicará el derecho a recibir ninguna remuneración adicional.

Para que la Plataforma pueda ofrecer adecuadamente las funcionalidades para el VOLUNTARIADO, es necesario que tenga acceso a determinadas informaciones sobre los Usuarios, los "Datos".

La presente política de privacidad tiene como objetivo informar al Usuario cómo se tratan los datos personales que se recogen a través de la Plataforma. No es posible ofrecer las funcionalidades de la Plataforma sin tener acceso a estos Datos. Es decir, el tratamiento de los Datos es una condición para la utilización de la Plataforma.

El Usuario, al aceptar los términos de esta Política, acepta expresamente proporcionar únicamente Datos verdaderos, actuales y precisos, y no falsear su identidad de ninguna manera al acceder y utilizar la Plataforma.

Esta Política explica, de manera sencilla, objetiva y transparente, qué Datos se recopilan, utilizan y tratan en la Plataforma y para qué fines, además de indicar con quién se pueden compartir los Datos y qué recursos están disponibles para los Usuarios para gestionar sus Datos.

El Usuario debe leer atentamente esta Política y decidir libremente si acepta sus términos y el tratamiento de sus datos personales antes de utilizar la Plataforma.

Esta Política contiene información importante sobre el tratamiento de sus Datos, organizada en los siguientes apartados:

Responsables del tratamiento de datos personales
Información General
Datos de menores de 18 años
Qué Datos recopilamos y tratamos
Por qué recopilamos y tratamos estos Datos
Cuándo eliminamos los Datos
Quién más tendrá acceso a los Datos y por qué
Cuáles son sus derechos en relación con estos Datos
Cómo almacenamos y protegemos sus Datos
Seguridad en Internet
Modificaciones en esta Política
Cómo presentar una queja

1. Responsables del tratamiento de datos personales

1.1. Es responsable del tratamiento de los datos personales:

MGN Consultoria Ltda, CNPJ: 08.178.616/0002-40, en adelante denominada simplemente "MGN", con sede en Rua Francisco Iasi, 53 – Pinheiros – CEP: 05407-050 – São Paulo – SP.

1.2. Para ponerse en contacto con MGN sobre cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, indicando como asunto "Privacidad de datos personales", puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico: [email protected].

2. Información General

2.1. ¡Estamos comprometidos con su privacidad!

2.2. La Plataforma protege los derechos de privacidad de los Usuarios que se registran o que, de alguna manera, navegan, acceden o utilizan la Plataforma, conforme a la legislación aplicable y de acuerdo con lo dispuesto en esta Política.

2.3. A través de esta Política, queremos proporcionarle transparencia sobre qué Datos recopilamos y utilizamos en la Plataforma.

2.4. Los Datos se recopilan, utilizan y tratan sobre la base de diferentes fundamentos legales (lo que será evidente a partir de la entrada en vigor de la Ley General de Protección de Datos "LGPD"), como: la ejecución de los servicios objeto de contratos o términos de uso en los que usted sea parte (incluyendo procedimientos preliminares para la ejecución de dichos documentos); el cumplimiento de obligaciones legales; el interés legítimo de la Plataforma o de terceros (siempre que se respeten sus derechos fundamentales) y, cuando sea necesario, sobre la base de su consentimiento. La revocación de su consentimiento solo nos obligará a cesar el uso de los Datos proporcionados a través de dicho consentimiento, aunque podremos utilizar los Datos cuando sea necesario para evitar fraudes y falsificaciones en autenticaciones e identificaciones, para defensa en procesos judiciales y administrativos, y para el cumplimiento de obligaciones legales.

2.5. Si después de leer esta Política aún tiene alguna duda o necesita comunicarse con nosotros por cualquier motivo relacionado con sus Datos, puede ponerse en contacto a través de los canales indicados en la cláusula 1.

3. Datos de menores de 18 años

3.1. No recopilamos ni solicitamos conscientemente Datos de menores de 18 años. Los usuarios menores de 18 años no deben intentar registrarse para acceder a los Servicios ni enviarnos ningún Dato. Si nos enteramos de que hemos recopilado Datos de un menor de 18 años, cancelaremos la cuenta creada en la Plataforma.

4. ¿Qué Datos recopilamos y tratamos?

4.1. La Plataforma solo recibe o recopila de otro modo tres (3) tipos de información relacionada con los Usuarios: (A) información de registro; (B) información sobre Dispositivos; y (C) otra información proporcionada por el propio Usuario.

A. Datos de Registro: Son los datos solicitados al Usuario al registrarse en la Plataforma para participar en el VOLUNTARIADO, acceder a las funcionalidades de la Plataforma y confirmar su identidad.

A.1. Podremos recopilar la siguiente información, aunque no necesariamente recopilamos todos los datos, solo lo necesario para el registro y la autenticación o identificación del Usuario:

Nombre completo;
Dirección de correo electrónico;
Grupo;
Estado;
Ciudad;
Unidad.

B. Datos sobre Dispositivos: Son datos recopilados mediante tecnologías como las cookies de Google Analytics cuando los Usuarios interactúan con la Plataforma. Estos incluyen:

Dirección IP;
Tipo de navegador;
Información sobre el dispositivo móvil o computadora;
Páginas visitadas en el sitio web;
Rutas de visualización/navegación del sitio;
Duración de la visita;
Vistas de página;
Páginas visitadas en otros sitios; y
Geolocalización.

C. Explicación breve sobre las tecnologías que utilizamos:

C.1. Cookies: Una cookie es un pequeño archivo añadido al dispositivo o computadora del Usuario para proporcionar una experiencia de acceso personalizada a la Plataforma. Las cookies ayudan a analizar el tráfico de Internet o nos permiten saber cuándo el usuario ha visitado un sitio específico. Una cookie no da acceso a un ordenador ni revela información más allá de los datos que el Usuario elige compartir con nosotros.

C.2. El navegador del Usuario puede ofrecer la opción de deshabilitar cookies. Si un Usuario opta por deshabilitar cookies necesarios al intentar acceder y/o utilizar la Plataforma, el Usuario no podrá acceder a la Plataforma.

Nombre - Función _ga _gat gid - Cookies de Google Analytics, servicio de monitoreo de accesos. Permiten entender cómo se está utilizando el sitio y así mejorarlo. Las estadísticas generadas no están identificadas. icea_session - Permite identificar al usuario que está conectado en cualquier momento de su navegación. XSRF-TOKEN - Permite que la sesión del usuario expire cuando permanece conectado más tiempo del determinado por cada sesión. remember_web - Permite que los datos del usuario sean recordados en la próxima autenticación.

C.3. ¿Cómo deshabilitarlas? Consulte los enlaces a continuación para ver cómo deshabilitar las cookies en cada navegador. Pero recuerde: si las desactiva, su experiencia en nuestra Plataforma se verá afectada.

Google Chrome: Enlace Internet Explorer: Enlace Safari: Enlace Mozilla Firefox: Enlace Microsoft Edge: Enlace

C.4. Google Analytics y Adwords: Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre el uso de la Plataforma. Google Analytics recopila información como: cómo los Usuarios visitan esta Plataforma, qué páginas visitan y cuándo las visitan, y otros sitios que utilizaron antes de visitar esta Plataforma. Utilizamos la información obtenida de Google Analytics solo para mejorar esta Plataforma y los servicios que se ofrecen en ella. Google Analytics recopila solo la dirección IP asignada a usted en la fecha en que visita esta Plataforma, en lugar de su nombre u otra información de identificación.

C.5. Aunque Google Analytics coloca una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite esta Plataforma, la cookie no puede ser utilizada por ninguna persona que no sea Google. El uso y la compartición de la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas a esta Plataforma están restringidos

D. Otras informaciones proporcionadas por el propio Usuario:

Descripción personal (el Usuario, al crear una cuenta de Usuario, puede agregar información sobre sí mismo de forma opcional, que desea mantener visible en su perfil para los demás Usuarios);
Historial de intervenciones y participaciones en Acciones de Voluntariado: los datos estarán disponibles para consulta del gestor del Programa de Voluntariado, para actividades administrativas y para generar estadísticas sobre la participación de un Usuario en particular y/o sobre todo el programa. El gestor podrá dirigir comunicaciones a quienes participaron en una acción. El Usuario puede deshabilitar la recepción de estos mensajes en su perfil;
Institución donde ha realizado intervenciones, participación en grupos, comités, equipos, departamentos y amigos en la Plataforma;
Talentos a compartir;
Fotos e imágenes capturadas durante las Acciones de Voluntariado.

D.1. Como parte del VOLUNTARIADO y de su participación, puede haber la publicación de fotografías de los proyectos de voluntariado, videos de los voluntarios y otros materiales que contengan su imagen, voz y nombre. Por lo tanto, en este acto, usted autoriza que su imagen, voz y nombre sean divulgados por MGN, a nivel nacional o internacional, a través de estos Materiales en la Plataforma, en redes sociales, intranet, revistas y periódicos, sitios web y materiales institucionales de MGN, únicamente con el propósito de gestión y divulgación de su participación y de la promoción del VOLUNTARIADO y de acciones de voluntariado y responsabilidad social. Recordamos que no somos responsables si terceros extraen estos Materiales de las plataformas autorizadas para su divulgación indebida en Internet.

5. ¿Por qué recopilamos y tratamos estos Datos?

5.1 Utilizamos los Datos de los Usuarios para los siguientes fines:

Datos Tratados por MGN Consultoria Ltda:

Operar y mejorar la Plataforma;
Desarrollar nuevas funcionalidades para atender las demandas y realizar estudios sobre el uso y la evolución de la Plataforma;
Brindar servicios de atención al Usuario;
Facilitar la identificación y acceso del Usuario a la Plataforma;
Monitorear la seguridad de la Plataforma, con el objetivo de identificar fallas y mantener la Plataforma;
Eliminar cuentas de Usuario;
Proporcionar la interactividad necesaria en la Plataforma;
Brindar servicios de atención a los líderes del equipo;
Mejorar la experiencia de los Usuarios en la Plataforma;
Reportar datos sobre actividades sospechosas a las autoridades competentes.

5.2. Protección de la Plataforma: Nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar y divulgar cualquier información que consideremos necesaria para cumplir o aplicar la ley o una orden judicial en la medida exigida por la legislación y las regulaciones aplicables, la presente Política y cualquier otro contrato o término con el que los usuarios hayan acordado, así como para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Plataforma o de MGN y de sus respectivos empleados, proveedores de servicios, Usuarios y otros.

5.3. No utilizamos los Datos de los Usuarios para ningún otro fin, además de los descritos anteriormente.

6. ¿Cuándo eliminamos los Datos?

6.1. Estructuramos la Plataforma y nuestras operaciones de modo que sus Datos no se mantengan identificados por más tiempo del necesario. Es decir, mantenemos los Datos solo durante el período en que sean necesarios para los fines descritos anteriormente, si estamos obligados por ley, o si tenemos otra razón legítima para mantenerlos. Si después de la entrada en vigor de la LGPD, usted desea solicitar la revocación de su consentimiento, recordamos que podremos mantener sus datos en la medida permitida por la ley.

6.2. Podemos mantener Datos de forma anonimizada, es decir, sin que estén o puedan estar relacionados con e identificar a un Usuario.

6.3. La información que recopilamos relacionada con la dirección IP de los Usuarios de la página y los registros de acceso asociados a la dirección IP de los Usuarios registrados se almacenan durante al menos seis (6) meses, según lo determinado por el artículo 15 de la Ley nº 12.965/2014 (Marco Civil de Internet).

7. ¿Quién más tendrá acceso a los Datos y por qué motivo(s)?

7.1. Podemos eventualmente compartir cualquiera de sus Datos con los terceros identificados a continuación y para los fines indicados a continuación:

Tercero
Tipo de Dato Compartido
Finalidad del Compartir

Prestador de Servicio de Nube
Todos los Datos
Solo almacenamiento.

MGN Consultoria Ltda
Datos de Registro y Datos de Dispositivo
Prestación de servicios de gestión y mantenimiento de la Plataforma.

7.2. Los servicios de nube podrán almacenar los Datos en servidores en Brasil. Si sus Datos se transfieren a otro país, adoptaremos las medidas exigidas por la ley en caso de transferencia internacional de datos, conforme lo dispuesto en la LGPD, pero tenga en cuenta que al utilizar la Plataforma y proporcionarnos sus Datos, estos pueden ser enviados a otros países y usted, desde ya, consiente la transferencia internacional de Datos solo con el propósito de almacenamiento y prestación de servicios de nube.

8. ¿Cuáles son sus derechos con relación a sus Datos?

8.1. Con excepción de los derechos de acceso al registro y los datos de registro y de rectificación o modificación de los Datos almacenados por la Plataforma (derechos ya válidos y que pueden ser requeridos por el Usuario), a partir de la entrada en vigor de la LGPD (prevista para el 16.8.2020), otros derechos podrán ser ejercidos y solicitados por el Usuario, a saber:

Confirmación de que realizamos el tratamiento de sus Datos;
Solicitud de anonimización, bloqueo o eliminación de Datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con lo dispuesto en la LGPD;
Portabilidad de sus Datos a otro proveedor de servicios o productos, observando nuestros secretos comerciales e industriales, tras la reglamentación por parte de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
Solicitud de información sobre las entidades públicas y privadas con las que la empresa ha compartido los datos;
Revisión de decisiones automatizadas;
Eliminación de los Datos tratados con base en su consentimiento, excepto en los casos de conservación de Datos previstos en la LGPD; y
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus Datos, cuando los Datos se traten sobre la base de su consentimiento.

8.2. Disponemos de mecanismos, detallados a continuación, para que nuestros usuarios tengan claridad y transparencia en el ejercicio de sus derechos. Siempre que sea necesario, nuestro equipo estará listo para atender su solicitud.

Confirme y acceda a sus Datos: Cualquier Usuario puede solicitar detalles de la Información que almacenamos. Si un usuario desea una copia de la información que tenemos sobre él, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].
Modifique su información: Si desea modificar sus Datos o tiene alguna razón para creer o sospechar que cualquier dato que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, le pedimos que, por favor, envíe un correo electrónico lo antes posible a nuestro equipo a la dirección: [email protected].